Datadrivet som gör skillnad
Vi stöttar företag och organisationer i att bygga en modern marknadsföring som kombinerar strategi, teknik och innehåll. Genom personalisering i alla kanaler – oavsett bransch – skapas kundupplevelser som är både relevanta och effektiva.
Vi hjälper er med
Strategiska förstudier
Kartlägger målbild, affärskrav, IT-arkitektur, business case och roadmap
Upphandlingar
Plattformar för marknadsdomänen, t.ex. CDP, MA, PIM/DAM, webbpersonaliserings- och sökplattformar
Implementering
Tekniklösningar för marknadsföring och kundkommunikation
Affärsinförande
Nya kunddialoger och arbetssätt
Specialistkompetens
Uppsättning av kunddialoger och kampanjflöden
Marketing as a Service
Outsourcing av hela eller delar av marknadsaktiviteterna
Resultatet – relevans och tillväxt
Ni får en digital marknadsföring som är insiktsdriven, skalbar och anpassad för att skapa bättre kundupplevelser och långsiktig affärstillväxt
Expertkollegor
Frågor & svar
Här är frågorna vi oftast får om den här tjänsten.
Det beror helt på era ambitioner och hur ni ser på framtida kundkommunikation. Om målet är att kunna profilera kunder, aktivera och orkestrera personaliserade dialoger i flera kanaler, då är en CDP en relevant och kraftfull plattform för er.
Många marknadsavdelningar bryter silos genom att arbeta i korsfunktionella team. Dessa team organiseras utifrån kundmötets viktigaste kontexter, till exempel faser i kundresan eller kundlivscykeln, och består av en mix av roller och kompetenser som krävs för att lösa uppdraget.
Många CDP:er och MA-plattformar är redan på väg att bygga in AI-funktioner i sina plattformar som effektiviserar arbetet med att sätta upp kampanjer. I vissa fall kommer det att bli billigare att bygga egna AI-agenter än att köpa SaaS-lösningar.
De viktigaste sätten att öka effekten av de datadrivna kunddialogerna är att använda data för personalisering, skapa dialoger för omnikanal, optimera genom A/B-test och följa upp med kontrollgrupper. Men för att lyckas med det behöver bra arbetssätt finnas på plats.
