Systemimplementation – mer än ett tekniskt projekt
Att införa ett nytt system är mer än en teknisk installation – det är en förändringsresa. Vi hjälper er att implementera rätt lösning på rätt sätt, oavsett om det handlar om ett nytt marketing automation-system, en kunddataplattform (CDP) eller ett verktyg för omnichannel-personalisering.
Vi fungerar som länken mellan verksamhet, IT och leverantörer och tar ansvar för helheten: från planering, förankring och kravställning till utrullning, utbildning och uppföljning.
Vi hjälper er med
Implementation av MarTech-system
MA, CDP, personalisering m.m.
Kravställning, processdesign & konfiguration
Utifrån affärsbehov och arbetssätt, t.ex. kampanjflöden och datainsamling
Projekt- och programledning
Koordinerar teknik och affär för en smidig implementation
Integrationer
Mot övrig systemarkitektur och datakällor
Testledning, förändringsledning och utbildning
Förankrar lösningen internt och säkerställer användning
Förvaltning & vidareutveckling
Befintliga lösningar, så att ni får långsiktig effekt av investeringen
Vår erfarenhet – er trygghet
Vi har lång erfarenhet av att leda implementationer i komplexa miljöer och vet vad som krävs för att undvika fallgropar, driva framdrift och leverera lösningar som skapar verklig nytta – både för verksamheten och för era kunder.
Expertkollegor
Frågor & svar
Vi får ofta många frågor kopplat till våra tjänster. Nedan har vi samlat de allra vanligaste för just Systemimplementation.
Ja. Vi kommer ofta in i pågående projekt där vi stöttar med struktur, koordination och framdrift – eller fungerar som rådgivare vid t.ex. kravställning, test eller förändringsledning.
Vi kombinerar teknisk förståelse med affärsperspektiv och vana att driva projekt i komplexa miljöer. Vår etablerade metodik för MarTech-implementation säkerställer tydlig struktur, rätt prioriteringar och att systemet anpassas efter både kundresor och interna förutsättningar.
Att ha ett tydligt syfte, rätt förankring internt och att få teknik, processer och organisation att samspela. Vi ser ofta att misslyckanden beror på otydliga krav, bristande ägarskap eller att lösningen inte anpassas till användarnas vardag.
Vi har särskild erfarenhet av marketing automation, kunddataplattformar (CDP), personaliseringsmotorer och relaterade MarTech-komponenter. Vi är oberoende och kan arbeta med många olika plattformar.
Relaterade kundprojekt
Alla kundprojekt
